Mapa do Site

Facebook

Notícias

Seguradora faz alerta sobre proteção veicular e afirma a importância de contratar seguro com o Corretor

January 14, 2020

1/10
Please reload

Acompanhe nossa página no Facebook!

ACONSEG-RJ - Associação das Empresas de Assessoria e Consultoria de Seguros do Rio de Janeiro

Rua do Rosário, 61 | sala 202/203 | Centro, Rio de Janeiro, RJ | Cep: 20041-003

Desenvolvido por:

Bradesco Seguros prioriza robótica para mudar a percepção do cliente

 

A robótica, a inteligência artificial e a tecnologia cognitiva estão transformando a indústria de seguros, destacou Curt Zimmermann, diretor de TI e Operações do Grupo Bradesco Seguros, em entrevista em vídeo ao CDTV, durante o Ciab 2018, realizado em São Paulo.

 

“Temos usado a robótica para simplificar a jornada o cliente, torná-la mais palatável. Os clientes vão, de fato, perceber uma mudança nesta indústria nos anos que estão por vir”, disse. O grupo investe em torno de R$ 400 milhões por ano em tecnologia e, segundo Zimmermann, um quarto do montante vai para iniciativas digitais.

 

A Bradesco Seguros iniciou uma jornada de melhoria operacional dentro da companhia, usando robôs, e com isto conseguiu reduzir tempo de atividades. Também desenvolveu chatbot com uso de inteligência artificial, que, segundo ele, conferiu qualidade ao atendimento.

 

Confira o vídeo

Please reload

PHOTO-2019-01-18-09-51-42.jpg
Posts Em Destaque

Seguradora faz alerta sobre proteção veicular e afirma a importância de contratar seguro com o Corretor

14/01/2020

1/10
Please reload

Posts Recentes
Please reload

Arquivo
Please reload