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ANS suspende venda de 44 planos de saúde


Desde o dia 9 de março 44 planos de saúde estão proibidos de ser comercializados. A decisão é da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e faz parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, e protege cerca de 180,9 mil beneficiários. Esses usuários continuarão a ter assistência regular, mas as operadoras ficam impedidas de vender os planos para outros interessados até que comprovem a melhoria no atendimento.


O monitoramento é realizado a cada três meses e avalia as operadoras a partir das reclamações dos beneficiários relativas à cobertura assistencial como, por exemplo, negativas e demora no atendimento. Nesse ciclo, foram consideradas as demandas recebidas no 4º trimestre de 2017.


A diretora de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Karla Coelho, destaca que a medida tem como principal objetivo acompanhar a atuação das operadoras no tocante ao atendimento prestado aos beneficiários. “As operadoras suspensas só podem voltar a comercializar esses planos à medida em que houver melhoria no atendimento e acesso dos beneficiários às coberturas contratadas. É desta maneira que a agência atua na proteção do beneficiário de planos de saúde”, explica.


Neste ciclo, houve a reativação de 20 planos de oito operadoras. A partir de hoje, portanto, esses produtos poderão ser comercializados novamente.


Reclamações


Entre outubro e dezembro de 2017, a ANS recebeu 15.487 reclamações de natureza assistencial através de seus canais de atendimento. Dessas, 13.898 foram consideradas para análise pelo Programa de Monitoramento. Houve exclusão de reclamação de operadoras que estão em processo de alienação de carteira e portabilidade especial ou extraordinária, cujos planos não podem ser comercializados em razão do processo de saída ordenada de empresa do mercado.


No período, 91,6% das queixas foram resolvidas pela mediação feita pela ANS via Notificação de Intermediação Preliminar (NIP), garantindo resposta ao problema desses consumidores com agilidade.


Os planos suspensos são:

Salutar Saúde Seguradora S/A

Executivo Adesão sem Coparticipação sem Franquia

Especial Adesão sem Coparticipação sem Franquia

Salutar Clássico Empresarial Enfermaria Participativo

Salutar Clássico Adesão Enfermaria Sem Co-Part ou Franquia

Good Life Saude LTDA

Good 7000

Good Prata

Multi_Good Life

Good Odonto 3000

Unimed de Manaus Coop. do Trabalho Médico LTDA

Unimed Coletivo Nacional Enfermaria Com Obstetrícia

Unimed Coletivo Nacional Apartamento Com Obstetrícia

Ambul+Hospit sem Obstet Enfermaria sem Franquia Sem Co-parti

Ambul+Hospit com Obstet Apartament sem Franquia Sem Co-Parti

Ambul+Hospit sem Obstet Enfermaria sem Franquia Sem Co-parti

Ambul+Hospit com Obstet Apartament sem Franquia Sem Co-parti

Unimed Coletivo Apartamento Com Obstetrícia

Saúde Sim LTDA

Sim Certo Ade R1 ESC

Super Sim I Emp R1 ESC

Sim Certo Emp R1 ESC

SIM CLASS ADE R1 ESC

Ameron – Assistência Médica Rondônia S/A.

Essencial V

Master V

Essencial III Adesão

Unimed Angra dos Reis Cooperativa de Trabalho Medico

UNIPLAN COLETIVO ENF

Unimed Norte/Nordeste-Federação Interfederativa das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico

Coletivo Por Adesão Básico

Empresarial PP Especial com Co-Participação

Caixa de Assistência à Saúde – CABERJ

MATER PLENO

AMI – Assistência Médica Infantil LTDA

Master I – Enfermaria

Ouro I – Enfermaria

AMI – 01

Associação Auxiliadora Das Classes Laboriosas

PRIME

TOP

PAME – Associação de Assistência Plena em Saúde

Rubi 210 DF

GAMEC – Grupo de Assistência Medica Empresarial do Ceará LTDA.

Premium Apartamento Empresarial

Premium Enfermaria Empresarial

Premium Enfermaria Individual/Familiar

Plano Standard VIP

Unihosp Saúde S.A.

UNIHOSP BAM

Santa Rita Sistema de Saúde LTDA

SANTARIS

União Médica – Cooperativa de Trabalho Médico de Feira de Santana

Col. Empresarial c\Co partic. Cons. Exames. G.M. enfermaria

Col. Empresarial c\Co partic. Cons. Exames. G.M. apartamento

Lotus Operadora De Planos Odontológicos LTDA.

Essencial Plus

Green Life Plus Planos Médicos LTDA – EPP

PRATA 200

PRATA 300

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