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Aplicativo SulAmérica Auto oferece novo serviço para clientes

31/05/2017

 

App reúne diversas funcionalidades e se torna central de cuidados para o veículo.

 

Os clientes SulAmérica Auto ganharam ainda mais comodidade e praticidade para controlar tudo sobre o seu seguro de automóvel na palma da mão. Completo e intuitivo, o aplicativo SulAmérica Auto está de cara nova, com novo visual e navegação mais fácil, e passa a oferecer o serviço de acompanhamento de sinistro.

 

Agora, pelo ícone “Consulta de Status”, o cliente tem acesso ao histórico do processo de sinistro, podendo verificar, por exemplo, o dia e o local da vistoria agendada, a previsão de entrega do veículo após os reparos e a data de pagamento da indenização. Quando há atualizações, o segurado também recebe uma notificação sobre o andamento do processo.

 

Disponível na App Store (iOS) e no Google Play (Android), o aplicativo disponibiliza ainda o serviço de pequenos reparos (arranhões, amassados etc.) por meio de uma parceria com a empresa Car10. Em poucos cliques, o segurado envia fotos do dano no veículo e recebe orçamentos de oficinas próximas em poucas horas para realização do reparo. Após a escolha do local de preferência, o cliente agenda o conserto e pode pagar, com desconto, direto pelo aplicativo ou na oficina.

 

Outra facilidade é a possibilidade de solicitar, também com desconto, os serviços de lavagem a seco, higienização de ar-condicionado, cristalização de vidros, limpeza técnica de motor, hidratação de couro, enceramento e polimento, entre outros, da parceira Easy Carros. Os serviços são realizados na data e no local escolhidos pelo segurado, como residência ou trabalho, e também podem ser pagos direto pelo aplicativo.

 

“Acreditamos na importância de oferecer soluções que possam facilitar o cotidiano de nossos segurados. Hoje, o aplicativo SulAmérica Auto vai além do seguro: é uma central de cuidados para o veículo do cliente”, afirma o vice-presidente de Auto e Massificados da SulAmérica, Eduardo Dal Ri.

 

O app permite também que o segurado solicite reboque ou auxílio à pane e acompanhe a chegada do prestador. Disponibiliza ainda diversas informações, como dados sobre a apólice, cartão do segurado, localização dos postos de vistoria e dos Centros Automotivos SulAmérica (CASAs) e canais de atendimento da seguradora.

 

Sobre a SulAmérica

 

A SulAmérica é a maior seguradora independente do Brasil, com uma rede de distribuição de mais de 30 mil corretores independentes. Fundada em 1895, a companhia possui cerca de 5,3 mil funcionários e atua em várias linhas de seguros, como saúde e odontológico, automóveis e outros ramos elementares, vida, além de outros segmentos, como previdência privada, investimentos e capitalização. A SulAmérica tem mais de 7 milhões de clientes, de pessoas físicas a grandes empresas, em todo o país. Em 2016, a Companhia registrou receitas totais de R$ 16,8 bilhões

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